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12/04/2018

Como iniciar o processo de gestão de riscos com terceiros?

A gestão de terceiros tem recebido uma atenção especial das organizações nos últimos anos, seja pelo fato de garantir o atendimento de requisitos exigidos em normas técnicas de sistemas como o de gestão da Qualidade, derivadas da ISO 9001, entre outras, como forma de garantir a eficiência em custos ou para se resguardar de passivos decorrentes da terceirização.

Monitorar a atuação dos fornecedores cada vez mais revela-se como uma ação estratégica para o negócio. Não é rara a divulgação de notícias que relatam prejuízos para a empresa contratante decorrente de situações envolvendo terceirizadas e por isso a palavra de ordem para as corporações é: prevenção.


processo de gestão de riscos com terceiros

Quando fica claro para a empresa a relevância do acompanhamento dos fornecedores logo surge a questão: “Como iniciar o processo de gestão de riscos com terceiros?”, é uma dúvida bastante pertinente, pois ligar com relações entre pessoas jurídicas envolve uma série de fatores que acima de tudo exigem responsabilidade e seriedade. Visando trazer orientações quando a maneira de iniciar a gestão de terceiros, relacionamos três aspectos a ser considerados:

  1. Levantar dados e informações: O primeiro passo é coletar informações sobre os fornecedores que atualmente estão prestando serviço. Ex.: quantas empresas?, quais empresas?, Qual o tipo de serviço?, Qual a quantidade de trabalhadores terceirizados?
  2.  Identificar problemas: Consiste em observar situações que geram risco a empresa tomadora ou que podem ocasionar danos a alguém. Ex.: processos trabalhistas, acidentes, multas, autuações, não arquivamento de documentos obrigatórios da terceirizada, ausência de utilização de EPIs, denuncias, etc.
  3. Conte com a tecnologia: A utilização de ferramentas tecnológicas pode não só apoiar a gestão de terceiros, mas pode levá-la a um nível mais estratégico, pois viabiliza, agilidade na busca informações, centralização dos dados da gestão, cruzamento de dados, segurança da informação, emissão de relatórios e muito mais;

Consideradas as dicas que norteiam o processo de Gestão de Riscos com Terceiros, faz-se necessário destravar o processo, isto é, algumas empresas já compreenderam a importância do processo, já sabem os passos a seguir, mas não querem consumar o primeiro passo e depois acabam tendo que realizar ações de emergência que comprometem um bom inicio para o processo. Por isso é importante não perder tempo, o primeiro passo precisa ser dado, seja convocando reunião, seja notificando os fornecedores ou seja envolvendo pessoas.

 

A Bernhoeft atua como empresa parceira, assessorando os seus clientes na implantação e manutenção do sistema de Gestão de Riscos com Terceiros. Nossa metodologia de trabalho contempla os aspectos mais relevantes na prevenção de passivos decorrentes da terceirização, com uma expertise que nos torna referência no mercado.

 

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