BPO

“Não há sucesso sem sucessor’’ é assim que começamos mais um blog da série - Insights para um RH estratégico, dessa vez falando sobre Carreira. A frase inicial foi dita por John Maxwell, um autor norte-americano, que escreveu mais de 60 livros com o tema ‘liderança’ no centro da discussão.    A série ‘insights para um RH estratégico’ é uma iniciativa nossa que visa ampliar o debate sobre tornar o departamento de recursos humanos cada vez mais voltado as pessoas que são o maior ativo de uma empresa. Nossa ideia é mostrar as possibilidades que a área de gente tem para se tornar uma área que entrega valor, quando se afasta da burocracia e se concentra em focar nos objetivos estratégicos da empresa.  A frase de John Maxwell é amplamente usada para destacar a importância da continuidade e do planejamento de sucessão para o sucesso a longo prazo de uma organização. Para que uma empresa prospere e alcance seus objetivos de forma consistente ao longo do tempo, é fundamental identificar, desenvolver e preparar sucessores capazes de assumir papéis-chave no futuro.  Essa sucessão não deve ser medida apenas pelos resultados imediatos, mas também pela sua capacidade de manter e aprimorá-la ao longo das gerações. Ter sucessores preparados e bem treinados garante uma transição mais suave em períodos de mudança de liderança, evitando interrupções nos processos e preservando a cultura e os valores. Além, é claro, de posicionar a empresa um passo à frente à medida que ela cresce e necessita de novas posições estratégicas para evoluir com responsabilidade e sustentabilidade.   É bacana pensar também o tema “carreira” não só pela perspectiva das lideranças. Uma empresa é feita a partir de um conjunto de pessoas que tem suas particularidades, seus talentos, ambições e desejos de crescimento que podem não incluir o desejo de se tornar um líder. A temática abrange também esse grupo e mostra que todos tem a possibilidade de crescer para outros caminhos estratégicos e influentes, que vão no caminho oposto, mas igualmente importantes.   O texto a seguir é uma continuação desse pensamento que estamos construindo nessa introdução. Para que ao final dessa leitura você saia com insights que, no mínimo, te façam questionar (ou respirar com alívio) as dinâmicas do seu ambiente de trabalho, deixamos algumas perguntas para reflexão: há um plano de sucessão definido por aí? As pessoas são vistas e colocadas conforme seus talentos natos? O RH tem tempo para se dedicar aos processos que contribuem para o desenvolvimento da empresa?    Identificando e desenvolvendo sucessores  Desenvolver sucessores é parte de uma estratégia de recursos humanos para empresas que miram o futuro e desejam assegurar a continuidade do negócio. Entender a importância do tema implica em uma análise bastante profunda das competências e habilidades necessárias para as posições críticas e essenciais para o sucesso do negócio, somado a um planejamento estruturado que identifique e capacite as pessoas selecionadas para esse papel.    A sucessão é uma pauta marcada no mundo dos negócios há bastante tempo, mas vem ganhando novas roupagens de acordo com as mudanças que o mundo e as pessoas passam. Um exemplo bem direto é a maneira como o trabalho é visto hoje em dia. Parando rapidamente para pensar, antigamente as pessoas costumavam começar em uma empresa com desejo de carreira, era seguido um plano linear baseado na previsibilidade e pensando muito pouco nos interesses reais daquela pessoa.  Hoje em dia as pessoas querem estar em lugares em que seja possível se desenvolver. O conceito de ''formar pessoas'' ganha cada vez mais forma e deixa no passado a ideia de 'ocupar lugares', percebe-se uma combinação entre o que o funcionário deseja com o que é bom para a empresa, e quando isso acontece isso é bastante benéfico para ambos os lados, além de humanizar o processo.   Ok, entendemos a importância da sucessão e agora é partir pra prática. Por onde começar?    Identifique as posições críticas e estratégicas da organização e mapeie os seus talentos  Isso envolve uma avaliação cuidadosa do desempenho atual, capacidades de crescimento e a ambição dos funcionários. É importante nesse quesito mencionar que a capacidade de aprendizagem é melhor do que os resultados efetivamente positivos. Ferramentas como avaliações de desempenho, feedback 360 graus e entrevistas comportamentais podem ser úteis para identificar esses talentos. Além disso, a transparência e a comunicação sobre as oportunidades de desenvolvimento e os critérios de sucessão podem ser motivadores.    Aqui na Bernhoeft nós aplicamos um modelo bastante promissor em que deixa claro as oportunidades dentro da empresa, que traz para perto a liderança direta, que entende a visão de futuro do funcionário e traça um plano muito sóbrio e pé no chão de carreira baseado no que nós podemos proporcionar, combinado com os talentos e os aprimoramentos. O plano é construído pelo colaborador, revisado e acompanhado pelo gestor.   Para que todos estejam no mesmo diálogo, seguimos a metodologia dos pontos fortes desenvolvida por Don Clifton, do Instituto Gallup. Essa metodologia é baseada na psicologia positiva e através de um teste, identifica os 5 talentos principais da pessoa, que podem estar presentes em 4 domínios (Execução, Influência, Construção de relacionamento e Pensamento estratégico) e determinam o ponto de partida do que de melhor se tem para onde se quer chegar.   Mapeie as competências exigidas pelo cargo    Uma vez identificadas as posições críticas e essenciais da empresa, é necessário mapear quais as competências necessárias para cada uma delas. Essa etapa é importante para entender quais as lacunas de desenvolvimento existentes e como trabalhar com um plano de ação em cima delas. Esse é o momento que observamos o match entre as competências, habilidades, características e requisitos das posições com as pessoas que entendemos estar aptas a essa sucessão.    Desenvolvimento e acompanhamento de progresso   Com as lacunas identificadas, o próximo passo é desenvolver e implementar programas de treinamento e desenvolvimento que ajudem a fechar essas lacunas. Esses programas podem incluir mentoria, rotação de funções e treinamentos formais. É importante que esses programas sejam contínuos e adaptáveis, permitindo ajustes conforme as necessidades de desenvolvimento evoluem.   ❝É muito importante que a liderança conheça os talentos do seu time e seus interesses de carreira, para que juntos possam identificar oportunidades que façam cada vez mais sentido para o profissional e para o crescimento da empresa. Ter essa pauta na agenda do líder e do colaborador é essencial e tem como propósito o desenvolvimento das pessoas e a sustentabilidade da empresa.❞ Rafaela Lucena – Head de Gente & Cultura na Bernhoeft.  Faz parte também monitorar o progresso dos planos de sucessão e ajustar conforme necessário. Lembre-se de realizar revisões regulares para garantir que as expectativas estejam alinhadas e celebrar as conquistas, por menores que sejam. Feedbacks individuais, 1:1, ciclo de gente são importantes para entender a evolução.   Lembrando que o termo 'sucessão' vem do latim 'successio'' que significa avanço, seguimento, é um longo caminho a percorrer, portanto, cautela e esperança.    Planejamento de carreira x Mapa de sucessão    Planejamento de Carreira e Mapa de Sucessão são dois conceitos importantes na gestão de recursos humanos que, embora interligados, têm focos e objetivos distintos. Lembra lá no início do texto que comentamos sobre pessoas com perfis de liderança e pessoas que se identificam com outros cargos tão importantes e influentes quanto? Pois bem, é nesse tópico que vamos nos aprofundar nessa ideia.  Carreira é o termo que usamos para todo e qualquer crescimento profissional que um indivíduo conquista ao longo do tempo. Isso envolve a aquisição de novas habilidades, experiências e avanços dentro da organização ou em diferentes empresas.   O planejamento de carreira é uma abordagem que incentiva os funcionários a tomar responsabilidade pelo seu desenvolvimento profissional, apoiados pela organização com oportunidades de treinamento, orientação e feedback. Este planejamento permite que os funcionários alinhem suas aspirações pessoais e profissionais com os objetivos da empresa.   Aqui na Bernhoeft acreditamos que se todas as pessoas são únicas com todas as suas luzes e sombras, a definição de crescimento profissional precisa seguir essa singularidade. O colaborador é o protagonista da sua carreira, portanto o foco é construir uma jornada que seja produtiva para a empresa e acompanhe os desejos e potenciais desse funcionário, lembrando, é claro, que a progressão do cargo seguirá as oportunidades do negócio, performance, fit Cultural e desenvolvimento.   Já o mapa de sucessão é uma maneira estratégica usada para garantir uma transição suave e eficiente em posições-chave. O planejamento de sucessão envolve a identificação e preparação de funcionários que possam assumir funções críticas no futuro, garantindo que a organização possa manter suas operações sem muito desgaste. Inclui a avaliação contínua do desempenho e potencial dos funcionários, além do desenvolvimento direcionado para prepará-los para futuros papéis de liderança, papéis estratégicos ou essenciais para a empresa.   As principais diferenças entre planejamento de carreira e mapa de sucessão residem em seus focos e aplicações. O planejamento de carreira é centrado no desenvolvimento individual, atendendo aos objetivos pessoais e profissionais dos funcionários, enquanto o mapa de sucessão é uma abordagem organizacional focada em garantir a continuidade e a sustentabilidade da liderança e das operações da empresa.   Os benefícios de um planejamento de carreira bem executado incluem maior engajamento e retenção dos funcionários, alinhamento das expectativas e desejos pessoais com os objetivos organizacionais e a criação de um ambiente de trabalho motivador. Por outro lado, o mapa de sucessão proporciona a mitigação de riscos, desenvolvimento contínuo de líderes e uma estratégia de continuidade que assegura a eficiência operacional durante transições de liderança. Os dois conceitos podem caminhar de mãos dadas.     Um caso de sucesso!    Há um exemplo bem conhecido no mercado sobre o tema que estamos discutindo. Satya Nadella, CEO e Presidente da Microsoft foi indicado ao cargo no pior momento da companhia. É claro que a transição gerou ansiedade, mas pela forma como o engenheiro elétrico vinha ganhando destaque, as apostas foram altas.    Nadella começou como Gerente de Relações com Desenvolvedores do Windows e, logo depois assumiu a vice-presidência de Pesquisa e Desenvolvimento. Alguns anos depois tornou-se vice-presidente da Microsoft Central. Sua carreira foi exponencial, na época de sua indicação, já acumulava um conhecimento gigantesco sobre a cultura da empresa.    Em seu comando, a Microsoft não só superou a chamada ''década perdida'' como entrou para o hall das empresas trilionárias do mercado, assumindo um verdadeiro protagonismo na constante batalha que vive o segmento de tecnologia.    Satya é elogiado pelos funcionários que afirmam que sua maneira de liderar aproxima a gestão dos profissionais de TI e, sem dúvidas, é um grande case de sucesso quando o assunto é sucessão.   Fonte: Infomoney    Conceito e estratégia de pool sucessório: vale mesmo a pena?    Não dá pra falar em mapa de sucessão sem falar em pool sucessório.   Esse conceito retrata um grupo de funcionários, dentro de uma organização, que são identificados como potenciais sucessores para ocupar posições estratégicas no futuro. Este grupo é formado com base em avaliações de desempenho, habilidades, competências e potencial de liderança. O objetivo é garantir que a organização tenha uma reserva de talentos pronta para assumir funções críticas.    Imagine que uma pessoa em um cargo estratégico precise se aposentar/ausentar, encontre um novo trabalho ou aconteça algo fatal, como é que a empresa fica naquele momento?  A formação de um pool sucessório envolve um processo sistemático e contínuo de identificação e desenvolvimento de talentos. Primeiro, a organização realiza uma análise detalhada das posições estratégicas que são essenciais para o seu funcionamento e sucesso a longo prazo. Em seguida, os gestores avaliam os funcionários atuais para identificar aqueles que têm o potencial de crescer e assumir essas posições no futuro.   O pool sucessório promove uma cultura de desenvolvimento e crescimento contínuo, incentivando os funcionários a buscar melhorias e a se prepararem para futuras responsabilidades. Por consequência, aumenta o engajamento e a retenção de talentos, uma vez que as oportunidades se tornam mais tangíveis.    Existe uma relação entre o modelo comando x controle e o RH estratégico?   Sim, existe uma relação entre o modelo de comando e controle e o RH estratégico. Embora esses conceitos representem abordagens distintas na gestão de recursos humanos e na administração organizacional, ambos os modelos podem coexistir e se complementar.  O modelo de comando e controle é uma abordagem tradicional em que a autoridade e a tomada de decisões são centralizadas nos níveis superiores da hierarquia. Nesse modelo, a comunicação é unidirecional, do topo para a base, com foco na conformidade, na eficiência operacional e na manutenção da disciplina.   Já o RH estratégico é uma abordagem atual que busca alinhar a gestão de pessoas com os objetivos de longo prazo da organização. Essa visão envolve a criação de estratégias de desenvolvimento de talentos, planejamento de carreira e sucessão, engajamento dos funcionários e promoção de uma cultura organizacional que incentiva a inovação e o crescimento contínuo. O RH estratégico transforma a função de recursos humanos de um recurso puramente administrativo para um parceiro estratégico.  É possível combinar o modelo de comando e controle com o RH estratégico, mas é preciso entender se esse é o objetivo da sua empresa e se é mesmo o melhor caminho. Se a resposta for sim, então você pode encarar o modelo de comando e controle como um executor de normas ou até um gerenciador de conformidade e disciplina.   No entanto, à medida que a sua empresa perceba a importância de se adaptar às mudanças do mercado e de fomentar a inovação, sentirá a necessidade de incorporar princípios do RH estratégico cada vez mais. Neste contexto, o RH assume um papel mais proativo e consultivo, trabalhando como um verdadeiro parceiro estratégico.   — O foco passa a ser a criação de valor e o apoio ao alcance dos objetivos organizacionais, promovendo uma cultura colaborativa e inclusiva.     Como a Gestão de Folha entra no fluxo do mapa de sucessão?   O conceito de RH estratégico tem se tornado cada vez mais presente para empresas de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes corporações. Esse foco permite que o RH não seja visto apenas como uma função administrativa, mas como um parceiro ativo no crescimento e sucesso do negócio. Uma das maneiras mais eficazes de alcançar essa transformação é através da terceirização de processos.  Com a Gestão de folha de pagamento, sua empresa libera a equipe interna para focar em iniciativas de maior valor.    A Gestão de Folha não só garante conformidade com as regulamentações trabalhistas e sindicais, como também oferece insights sobre a força de trabalho e detalhes que poderiam passar despercebidos na rotina corrida do RH.   A análise desses dados pode auxiliar na tomada de decisões estratégicas, como identificar necessidades de treinamento, ajustar benefícios para melhor retenção de talentos e expansões de equipe. Além disso, a tecnologia empregada nas soluções de Gestão de Folha permite uma integração com outros sistemas de RH, potencializando a eficiência dos processos.  [embed]https://www.youtube.com/watch?v=yhPHgIdybXY&utm_source=SITE&utm_medium=blog-carreira-mapa-de-sucessao&utm_campaign=MKT_7_24&utm_id=MKT_YOUTUBE[/embed] Para pequenas e médias empresas, a terceirização da folha de pagamento pode representar uma economia significativa de tempo e recursos à longo prazo. A Gestão de Folha é uma opção que proporciona escalabilidade e suporte especializado. Em todos os casos, a escolha por um parceiro de confiança para a gestão da folha de pagamento é um passo estratégico para a construção de uma área de RH mais robusta e preparada para enfrentar os desafios do mercado. 

A adoção de práticas de terceirização (BPO) tem se mostrado uma estratégia eficaz para muitas empresas que buscam otimizar suas operações e, possivelmente, reduzir custos. Com a terceirização da folha de pagamento, as empresas podem focar em suas competências principais enquanto especialistas lidam com funções administrativas e operacionais. Isso permite uma maior flexibilidade, acesso a tecnologias e a possibilidade de se adaptar rapidamente às mudanças do mercado.   O BPO pode ser um verdadeiro parceiro para aquelas organizações que estimam crescimento e reconhecem que se ater à processos burocráticos pode ser um gargalo para o seu objetivo. A terceirização da folha de pagamento, quando feita com uma empresa especializada, costuma ser um aliado na tomada de decisões estratégicas guiada por dados.    Você já parou para pensar na complexidade por trás da administração da folha de pagamento? Seja você uma empresa iniciante ou um veterano nos negócios, certamente já se deparou com os desafios que essa tarefa pode apresentar.   A terceirização da folha de pagamento, é vista como um bom caminho para empresas que desejam otimizar seus processos. Isso é possível porque você contrata um parceiro para conduzir as burocracias trabalhistas, enquanto seu time interno foca em estratégias para alavancar os objetivos de negócio.   Então, podemos dizer que essa terceirização da folha de pagamento, realizada por uma empresa que opera BPO, tornou-se uma estratégia eficaz para lidar com os aspectos complicados da gestão de recursos humanos. Neste artigo, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre o BPO de folha de pagamento, desde os benefícios tangíveis até os desafios inerentes a essa abordagem, passando pelas principais perguntas e mostrando como nós conseguimos desempenhar esse papel tão bem ganhando destaque nacional por esse serviço.  [embed]https://www.youtube.com/watch?v=-tQNu98HnT4&utm_source=site&utm_medium=blog_BPO_de_Folha&utm_campaign=cont_07_24&utm_id=MKT_YOUTUBE[/embed] O que é a Terceirização da Folha de Pagamento?  Também conhecido como BPO de folha de pagamento, é a terceirização dos processos rotineiros feitos pelo departamento pessoal. É quando uma empresa externa assume a responsabilidade pela administração e processamento da sua folha de pagamento.   Essa terceirização assume tarefas como o processamento de admissões, cálculo de férias, rescisões, salários, tributos e encargos sociais, administração dos benefícios oferecidos pela empresa aos seus colaboradores, bem como a gestão do ponto e outros aspectos inerentes à composição da folha. Essa abordagem permite que as empresas se concentrem em suas principais competências, enquanto especialistas lidam com as complexidades associadas à folha de pagamento.   Quais os benefícios da terceirização da folha?  Manter um departamento pessoal dentro da sua empresa pode não ser o melhor dos cenários. É comum enfrentar dificuldades com perdas de histórico devido a rotatividade de funcionários, com constantes atualizações sobre mudanças legislativas, bem com questões relacionadas ao sindicato, principalmente acompanhamento e adoção do que é estipulado nas convenções coletivas, na automação de processos, no cumprimento de prazos e na elaboração de relatórios precisos.   Ou seja, os recursos que estão sendo destinados ao departamento pessoal, poderiam ser realocados de forma estratégica. Esse é apenas um dos benefícios observados pela terceirização da folha de pagamento, podemos citar outros três tão importantes quanto:    Redução de custos   Pelo ponto de vista financeiro à longo prazo, contratar uma empresa de BPO é mais vantajoso do que manter uma equipe, mesmo que reduzida, de especialistas em departamento pessoal. Além disso, é possível economizar em infraestrutura, software e treinamento para manter o pessoal sempre atualizado. Ou seja, contratar uma empresa de BPO pode reduzir custos.     Minimizando erros   Terceirizar a folha de pagamento é benéfico, também, pelo ponto de vista regulatório. Mesclar atividades de RH e departamento pessoal pode sobrecarregar a equipe, de diversas maneiras, o que os deixa suscetíveis a erros. A legislação em si já é um gargalo, quanto mais experiência e contato com a gestão da folha de pagamento, menor são as chances de equívocos.   Além disso, o volume de trabalho pode fazer com que a equipe deixe passar erros sistêmicos que poderiam ser ajustados na origem, mas acabam se tornando uma bola de neve com ajustes pontuais, à longo prazo é uma maneira de trabalhar bem perigosa.   A sobrecarga pode, ainda, tornar a equipe automática. E quando se fala de RH estratégico e operacional, estamos falando de desperdiçar talentos com um alta carga de trabalho quando poderiam, facilmente, ser direcionados a trabalhar melhor os seus talentos em estratégias que potencializariam os ganhos da empresa.      Eficiência operacional   Nosso BPO de Folha de Pagamento combina tecnologia de ponta e especialistas na área, o que reduz drasticamente o tempo de processamento da folha, garantindo o cumprimento de prazos e obrigações.  Dentre nosso leque de possibilidades, temos um portal interativo, lugar em que os colaboradores recebem de forma automatizada os seus documentos trabalhistas como contracheque, o informe de rendimentos e recibos de férias sem que o RH precise enviar. Já os gestores têm acesso a relatórios gerenciais para decisões estratégicas. Admissão eletrônica integrada com Folha de Pagamento. Dashboard com informações como turnover, percentual de homens e mulheres e aniversariantes, atualizado em tempo real.    A tecnologia dentro do BPO proporciona comunicação ágil e atualização em tempo real, administração dos dados sensíveis, gestão descentralizada da folha de pagamento, avisos constantes de dados incompletos, duplicados ou inconformidades legislativas. Tudo isso em um ambiente 100% online.  O mais interessante desse ponto é a possibilidade do seu pessoal, antes do departamento pessoal, migrar para uma área mais tática da administração de pessoas: o RH estratégico!    Cada vez mais as empresas estão entendendo que devem focar mais os seus esforços nas pessoas e menos nos processos. Essa maneira de atuar rende bons frutos à longo prazo. Detalhamos a importância de pensar sua empresa através dos olhos do RH estratégico em um blog feito em conjunto com o nosso RH.   Leia completo aqui: Insights para um RH estratégico!     Quais são as atividades desenvolvidas por um BPO de Folha de Pagamento?   Todas as atividades rotineiras que têm como objetivo a geração da folha de pagamento, são feitas pelo BPO de folha. Aqui na Bernhoeft,  destacamos:   ✦ Registro dos eventos variáveis;  ✦ Gestão e apuração do ponto eletrônico;  ✦ Geração do arquivo para integração bancária;  ✦ Controle dos benefícios oferecidos pela empresa;  ✦ Cálculo e confecção das guias dos encargos sociais;  ✦ Elaboração dos processos admissionais e demissionais;  ✦ Elaboração e envio das obrigações acessórias mensais e anuais;  ✦ Acompanhamento da legislação, dos acordos e convenções coletivas;  ✦ Integração dos eventos da folha e provisões com o software contábil;  ✦ Operacionalização dos eventos de SST e das Ações Judiciais no e-Social;  ✦ Geração dos relatórios de provisões de férias e 13 salário, por colaborador;  ✦ Elaboração da folha de pagamento mensal, 13 salário, complementares e PLR.    Importante lembrar que algumas empresas que prestam esse serviço não têm escopo definido, as atividades podem ser combinadas de acordo com a demanda da sua empresa.   Como saber quando devo terceirizar a folha de pagamento?  Embora as demandas possam variar de uma empresa para outra, há problemas comuns que indicam a necessidade de considerar a terceirização da folha de pagamento. Em empresas de menor porte, a falta de tempo, experiência, e os frequentes erros podem ser obstáculos na gestão da folha de pagamento, além do desafio de acompanhar as constantes mudanças na legislação trabalhista.   Já para empresas maiores, o volume de informações e a complexidade dos processos de atualização da legislação trabalhista, tributária e sindical costuma ser um gargalo. Além do que, manter uma equipe interna que consiga dar conta de todas essas pontas pode ser caro demais.    Observando o dia a dia da sua empresa, o desempenho do departamento pessoal, e os feedbacks que, eventualmente, devem surgir em relação à folha de pagamento, você vai entender se é chegada a hora de terceirizar. De antemão queremos deixar claro que essa passagem de bastão é importante e deve ser feita o mais cedo possível, não importa o tamanho da sua empresa.    [embed]https://www.youtube.com/watch?v=T4UZXE76pEc&utm_source=site&utm_medium=blog-terceirizacao-da-folha-de-pagamento&utm_campaign=MKT_7_24&utm_id=MKT_YOUTUBE[/embed]   Case de sucesso   Localizada em João Pessoa, a Epasa, Centrais Elétricas da Paraíba, é uma usina termoelétrica que tem o objetivo de assegurar a operação e a segurança da região Nordeste, em conjunto com outras usinas que compõe o parque gerador daquela região.    Na Epasa a dinâmica de cuidar de gente é um pouco diferente. O RH está junto à presidência, eles acreditam no desenvolvimento pleno das pessoas. Para trabalhar na Epasa é preciso se identificar com a cultura e os objetivos da empresa.    Nas palavras de seu Juca, José Ferreira Abdal Neto, diretor-presidente da Epasa "Para não ocupar muito tempo, para não criar uma área de RH muito grande, desde sempre a gente procurou terceirizar esse serviço. Ela nos tira esse peso e a preocupação para darmos mais atenção ao empregado e o seu bem-estar aqui dentro".   Abaixo deixamos o vídeo da Epasa que fala exatamente sobre o tema que estamos discutindo, pela perspectiva do nosso cliente. Ressaltamos que a Epasa possui um pouco mais de 100 funcionários e, ainda assim, enxerga na terceirização da folha de pagamento um grande aliado para o core business da empresa que é levar energia para o Brasil.    [embed]https://www.youtube.com/watch?v=FvZmKqtv_2M&utm_source=site&utm_medium=blog-terceirizacao-da-folha-de-pagamento&utm_campaign=MKT_7_24&utm_id=MKT_YOUTUBE[/embed]   Quanto custa terceirizar a folha de pagamento?   O valor para terceirizar a folha de pagamento pode variar dependendo de vários fatores, incluindo o tamanho da empresa, o número de funcionários e a complexidade das necessidades de folha de pagamento. Normalmente, os custos são baseados em uma combinação de taxas fixas e variáveis.   É importante analisar qual o escopo oferecido por cada empresa terceirizada e entender o que faz mais sentido para sua empresa. Uma dica é pensar à longo prazo. Folha de pagamento é uma obrigação mensal que você terá sempre. São dados sigilosos e sensíveis que devem ser acolhidos por uma empresa que tenha compromisso com a segurança, além de expertise e experiência na geração da folha.    Gestão de Folha x Bernhoeft   Vibrar com o seu sucesso faz parte de quem somos, está em nosso manifesto. Trabalhamos avidamente para que sua empresa atinja os objetivos traçados da melhor maneira possível, sempre com qualidade. Nesse caminho funcionamos como uma aliada.    O BPO de Folha de Pagamento é o nosso produto que cuida da gestão da folha de pagamento. Ele está inserido dentro da área de BPO, que conta com mais três produtos. Junto com o BPO de Folha, temos o BPO Contábil, BPO Tributário e BPO Financeiro, que podem ser contratados de forma individual, combinada ou completa.    Aqui na Bernhoeft o escopo de serviço é você quem escolhe, executamos todas as tarefas do departamento pessoal, podendo incluir gestão de benefícios e gestão do ponto. Nosso objetivo nesse texto não é demonstrar o que fazemos, mas como fazemos, é aí que reside o nosso diferencial.   Adotamos as mais recentes e seguras tecnologias para agilizar processos e minimizar possibilidade de erros. Incorporamos, em nosso dia a dia, uso de ferramentas que nos ajudam de diversas maneiras, como por exemplo, ajuste de dados dos seus funcionários são feitas simultaneamente em tempo real via app.    Nossa equipe é apta a atender qualquer segmento e porte, nacionais e multinacionais. Falando nela, estão sempre disponíveis, por qualquer meio de comunicação, para tirar dúvidas e resolver qualquer contratempo que eventualmente surja. É bom destacar que, dentro do time, há pessoas plurais e especialistas em diversas áreas, como por exemplo especialista em folha com expatriado e, também, Funrural.    Tudo isso trabalha em conjunto para que os prazos sejam atendidos rigorosamente, dentro do que foi planejado, com máxima atenção entregando dados seguros e precisos para tomadas de decisão estratégicas. Também somos uma das poucas empresas de Folha que conta com um departamento de CS (Customer Success), que garante contato próximo e dedicado.  [embed]https://www.youtube.com/watch?v=yhPHgIdybXY&utm_source=site&utm_medium=blog-terceirizacao-da-folha-de-pagamento&utm_campaign=MKT_7_24&utm_id=MKT_YOUTUBE[/embed]   Vamos trabalhar juntos?!  🚀  

Com tantas empresas disponíveis no mercado, como escolher o melhor fornecedor de folha de pagamento?  Se você está lendo esse blog, então entende a importância de deixar o seu time de RH centrado nas pessoas e nos objetivos estratégicos da organização, certo? Para entendermos se estamos mesmo alinhados, vamos recapitular: a terceirização da folha de pagamento, dentre tantos benefícios, permite que sua empresa tenha acesso a tecnologia de ponta para minimizar erros e atender os prazos solicitados, além de contato direto com especialistas sem que haja um vínculo empregatício, reduzindo consideravelmente os custos com reciclagens e atualizações.   Essas são algumas vantagens da terceirização, existem muitas outras, mas nós já sabemos. A dúvida que provavelmente te trouxe a esse artigo é: como escolher o parceiro que melhor me atenderá?    É um bom questionamento! Foi-se a época em que achávamos que a folha de pagamento era uma simples obrigação mensal. Há um bom tempo entendemos que dela conseguíamos tirar bons insights que nos ajudavam em outras questões mais estratégicas. Além disso, esta é uma área que atua diretamente com dados sensíveis, isso nos obriga a reforçar a segurança para que o nosso trabalho esteja alinhado à lei geral de proteção de dados.    Então, sem mais delongas, essa é uma trilha para que, ao final, você consiga extrair o melhor que pode e tenha uma referência do que observar no seu futuro fornecedor. Lembre-se, é possível deixar comentários neste artigo ou, se preferir, pode nos mandar uma mensagem em nossas redes sociais!    ▷ Checklist nada óbvio para encontrar o melhor fornecedor de folha de pagamento!    #1 ✅ Afinidade com o parceiro de folha   Subestimamos o poder da afinidade quando falamos de negócio e aqui abrimos espaço para que ela venha à tona. Encontrar o parceiro ideal vai muito além de simplesmente escolher uma empresa com bons números e um preço competitivo, seu próximo parceiro de folha de pagamento precisa ter afinidade com os seus objetivos de negócio. De nada adianta apenas fornecer um serviço se o seu parceiro não se interessa pelo caminho que você pretende trilhar.  Encontrar uma empresa que compreenda verdadeiramente as necessidades e valores do seu negócio, que consiga estabelecer uma conexão sólida e mútua, onde ambas as partes compartilhem uma visão comum de sucesso, que entenda a cultura da sua empresa, os desafios que enfrenta e até mesmo os objetivos que deseja alcançar, facilita a comunicação e a colaboração, bem como permite uma personalização dos serviços, garantindo que suas necessidades sejam amplamente atendidas.    Trazendo a temática para cenários reais, citaremos alguns exemplos que você pode pensar em como o seu fornecedor de folha de pagamento deve estar em sintonia com você. O primeiro deles é ter uma equipe de customer sucess à disposição, são eles que vão melhor entender suas necessidades e objetivos e trabalhar proativamente para alcançá-los. Por meio dessa equipe, é possível realizar check-ins regulares sobre performance, monitorar os indicadores-chave, estabelecer um relacionamento sólido entre operação e empresa e identificar oportunidades que potencializem o propósito definido.    Adaptabilidade é uma afinidade importante a observar. Se podemos te dar uma dica, questione se aquela empresa em potencial tem recursos suficientes para se ajustar às imprevisibilidades. Explicamos melhor, mensalmente há cronogramas a serem cumpridos, entendendo que há situações em que o prazo precisa ser seguido ainda que você não cumpra com determinada demanda/entrega, o que seu potencial fornecedor de folha consegue fazer para ajudar? Fica esse questionamento.  Sendo assim, ao buscar o melhor fornecedor de folha de pagamento, não subestime a importância da afinidade. Procure por uma empresa que não seja apenas competente tecnicamente, mas que também compartilhe seus valores e objetivos. Essa conexão pode fazer toda a diferença para o sucesso de ambas.    #2 ✅ Personalização, comunicação e suporte.  Histórico da empresa e custo-benefício são indicadores que devem ser levados em consideração no momento de escolha, mas que são comuns, você já deve ter uma noção do que sua empresa precisa saber desses dois quesitos. Agora, esses três pontos [personalização, comunicação e suporte] costumam ser diferentes nos diversos fornecedores de folha e são pontos que costumam ser motivo de migração de fornecedor.    Cada empresa é única, com suas próprias políticas, procedimentos e requisitos, portanto, embora a folha de pagamento em si seja uma obrigação padrão, a maneira como é feita pode ser personalizada de acordo com a sua demanda. Encontrar um parceiro que entenda e consiga conduzir essa singularidade, faz a diferença.    Perceba, acima falamos ''consiga conduzir'' porque entender pode ser o básico, mas expertise para trabalhar em cima das suas demandas, é uma outra história.    A personalização dos serviços permite que você receba exatamente o que precisa, sem ter que lidar com funcionalidades desnecessárias ou inadequadas para o seu negócio. Isso não só aumenta a eficiência e a precisão do processo de folha de pagamento, como também pode economizar tempo e recursos, já que você não precisa lidar com ajustes ou adaptações constantes.  [embed]https://www.youtube.com/watch?v=-tQNu98HnT4&utm_source=site&utm_medium=blog-o-que-procurar-em-uma-empresa-de-bpo-de-folha&utm_campaign=mkt_06_23&utm_id=MKT_SESSOES%5D[/embed]   Pensando como esse universo que envolve funcionários, leis e obrigações é mutável, a flexibilidade torna-se tópico fundamental nesse debate. Saber lidar com rapidez e proatividade, às mudanças inevitáveis que ocorrem, seja na legislação trabalhista, uma reestruturação interna ou a necessidade de adotar novas tecnologias, é papel essencial do seu fornecedor de folha de pagamento.   Essa preocupação também se estende ao suporte. Aqui na Bernhoeft é comum nos reunirmos com empresas que estão tentando um novo fornecedor de folha de pagamento porque o seu atual parceiro não consegue atendê-lo de maneira rápida. A gente sabe como é ruim ter uma dúvida e não ter com quem contar ou até ter, mas saber que aquele contato vai demorar. Não tem nada pior.    Sabendo desse gargalo que alguns fornecedores de folha enfrentam, é bacana que você esteja atento quando estiver buscando o seu. Perceba como a comunicação é feita, se através de chamado, se você terá acesso ao especialista responsável pela sua conta, se o contato pode ser feito via e-mail, telefone ou WhatsApp, quais as facilidades que essa empresa oferece a você quando as coisas apertam.  Problemas podem surgir a qualquer momento, e é reconfortante saber que você tem um parceiro confiável pronto para ajudar quando necessário. Isso faz toda a diferença na sua experiência!   Já que falamos ali sobre empresas que nos procuram com essa queixa, então achamos legal da nossa parte explicar que por aqui nosso modus operandi é um pouco diferente do que é praticado no mercado. Entregar valor de maneira descomplicada e humanizada é o nosso propósito, por isso você nunca estará só, não importa a dificuldade, se simples ou complexa, você tem acesso ao especialista responsável pela sua empresa, por qualquer meio de comunicação de sua preferência.   Com isso, estamos garantindo uma parceria ativa, pautada no entendimento de que somos aliados do seu negócio, portanto, você pode contar conosco sempre que precisar.     #3 ✅ Tecnologia e recursos oferecidos  Chegamos ao terceiro e último tópico desse checklist que tem como objetivo treinar o seu olhar para encontrar o melhor parceiro da folha de pagamento. Quando falamos de tecnologia e recursos oferecidos temos o hábito de pensar quais os programas que beneficiarão a nossa empresa de maneira direta.   Qual o software que o fornecedor usa, quais os programas que nós (enquanto contratante) teremos acesso. E, perceba, isso é fundamental saber. Mas, tem outros recursos que devem estar no seu radar no momento de escolha, que são: como o seu fornecedor garante a segurança da informação? Quais as tecnologias os diferenciam do mercado? Em que momento posso me beneficiar delas?  Aqui na Bernhoeft, por exemplo, você tem acesso a tecnologias que trazem benefícios aceleradores de rotina. Podemos citar workflow de admissão personalizado integrado com sistema de folha, dashboards com dados gerenciais como turnover, percentual de mulheres e homens ativos na instituição, ambiente para cadastro e atualizações de informações como férias, faltas, verbas e ponto em tempo real. Além, é claro, de plataformas que contém assinatura digital, arquivo bancário com pix e criptografado.    Também levamos muito a sério a segurança dos dados. Para que tudo esteja em conformidade, reservamos uma equipe específica que comanda as ações que garantem o cumprimento da LGPD e das normas, políticas e procedimentos que atendem os padrões internacionais em três níveis de segurança: o nível organizacional, o nível físico e tecnológico e o nível cultural da empresa.    ///  Podemos nos apresentar?   Caso você ainda não nos conheça, nós somos a Bernhoeft! Uma empresa pernambucana que criou asas e há 27 anos atua com empresas nacionais e internacionais, de todos os portes e setores, redesenhando um ambiente em que seja possível trabalhar no presente, com o olhar aberto ao mundo e as todas as possibilidades e conexões que ele nos oferece!  Por aqui, prestamos serviços de consultoria em Gestão de Folha de Pagamento, BPO, Cálculos Judiciais, Gestão de Terceiros e Consultoria Tributária. Em todas as frentes de negócio, o objetivo é um só: seu sucesso.   Em Gestão de Folha de Pagamento, acreditamos que a combinação de um RH estratégico e nossa expertise formam uma dupla imbatível. Nós operamos em níveis altíssimos de qualidade e celeridade às exigências trabalhistas para que sua empresa tenha total compliance.    A essência do nosso projeto é: gestão de folha, do ponto e de benefícios. A sua parte é nos manter informados de tudo, enquanto nós trabalhos o suficiente para que nada te escape. 100% de terceirização, 100% de dedicação e bons resultados.