People Analytics no RH: como usar dados para transformar a gestão de pessoas

Em um mercado cada vez mais competitivo, a área de Recursos Humanos deixou de ser apenas uma executora de rotinas administrativas para se tornar uma protagonista na estratégia das empresas. Uma das alavancas mais poderosas dessa evolução é o People Analytics: o uso de dados para embasar decisões de gestão de pessoas, prever cenários, melhorar a experiência dos colaboradores e gerar mais valor para o negócio.

Neste artigo, você vai entender o que é People Analytics, como aplicá-lo no RH da sua empresa, quais são os principais desafios e benefícios, além de ver como a Bernhoeft pode ser uma parceira nesse processo de transformação estratégica.

O que é People Analytics?

People Analytics é a abordagem baseada em dados, análises estatísticas e modelagem preditiva para tomar decisões sobre pessoas dentro das organizações. A ideia é coletar, tratar e interpretar dados sobre colaboradores, times e processos de RH para responder a questões-chave como:

• Quais são os fatores que mais influenciam a rotatividade?

• Qual o perfil ideal de colaborador para determinada função?

• Como está a correlação entre engajamento e produtividade?

• Quais são os impactos reais dos programas de treinamento?

• Como prever ausências, licenças e faltas com base em histórico?

A premissa do People Analytics é clara: quanto mais informação estruturada e confiável, maior a capacidade do RH em antecipar problemas, identificar oportunidades e promover a melhoria contínua da gestão de pessoas.

Níveis de maturidade do People Analytics

A evolução do People Analytics em uma empresa costuma acontecer em quatro estágios:

1. Relatório descritivo (dados básicos): coleta e organização de dados como absenteísmo, headcount, turnover, entre outros.

2. Análise diagnóstica: interpretação dos dados para entender por que determinados fenômenos acontecem.

3. Análise preditiva: uso de modelos estatísticos para prever comportamentos futuros.

4. Análise prescritiva: recomendações acionáveis com base em cenários e simulações.

Nem todas as empresas chegam ao nível 4, mas à medida que o RH evolui e adota ferramentas e métricas adequadas, é possível caminhar para uma gestão mais inteligente, embasada e estratégica.

Benefícios do People Analytics para o RH

1. Decisões baseadas em evidências
   Deixar a intuição de lado e tomar decisões baseadas em dados reduz erros e aumenta a assertividade das ações do RH.

2. Redução de turnover e absenteísmo
   Com análises preditivas, é possível identificar padrões de evasão e agir antes que o colaborador decida sair ou adoecer.

3. Aumento do engajamento
   Analisar a relação entre programas de bem-estar, liderança e produtividade permite criar estratégias mais eficazes de engajamento.

4. Apoio à liderança
   Gestores ganham relatórios que ajudam a entender melhor suas equipes e a liderar com mais foco em resultados e clima organizacional.

5. Melhor uso do orçamento de RH
   Ao medir o ROI das iniciativas, o RH consegue investir no que realmente traz retorno, eliminando desperdícios.

6. Melhoria no processo de recrutamento e seleção
   Com dados sobre desempenho e perfil comportamental, é mais fácil contratar pessoas alinhadas à cultura e às necessidades da empresa.

Exemplos de dados que podem ser analisados no People Analytics

• Frequência e pontualidade (controle de ponto)

• Resultados de avaliações de desempenho

• Tempo médio de permanência por cargo ou setor

• Taxas de promoção interna

• Níveis de engajamento por equipe

• Utilização de benefícios e programas de bem-estar

• Custo por admissão ou demissão

• Reclamações trabalhistas

Barreiras comuns para implantar o People Analytics

Apesar dos benefícios, muitas empresas ainda enfrentam desafios para aplicar People Analytics de forma consistente:

• Falta de integração entre sistemas de RH

• Dados inconsistentes ou mal estruturados

• Ausência de cultura analítica no RH

• Resistência à tecnologia ou à mudança

• Escassez de profissionais com formação em análise de dados

Superar essas barreiras exige liderança, investimento e uma mudança cultural que comece no topo da organização.

Como implantar People Analytics de forma eficaz

1. Mapeie os dados disponíveis: comece pelos dados que você já coleta, como folha de pagamento, controle de ponto e desempenho.

2. Defina os objetivos da análise: escolha problemas claros para resolver com base em dados, como reduzir turnover ou melhorar a produtividade.

3. Escolha ferramentas adequadas: plataformas de BI, dashboards e ERPs integrados facilitam a visualização e a interpretação.

4. Forme uma equipe multidisciplinar: combine profissionais de RH com analistas de dados, TI e lideranças.

5. Crie uma cultura orientada por dados: envolva os gestores no uso das informações para tomada de decisões.

6. Monitore os resultados: acompanhe a evolução dos indicadores e ajuste as estratégias conforme os resultados.

Como a Bernhoeft ajuda sua empresa a dar os primeiros passos com People Analytics

Na Bernhoeft, acreditamos no poder dos dados para transformar a gestão de pessoas. Por isso, nossas soluções de RH já incluem ferramentas e relatórios que fornecem insights mensais estratégicos, com apontamentos que vão muito além do operacional.

• Gestão de Ponto com inteligência de dados: relatórios personalizados sobre jornada, horas extras, absenteísmo e produtividade.

• Auditoria de Folha de Pagamento: identificação de inconsistências, riscos e oportunidades de melhoria.

• Entrega consultiva e SLA flexível: equipe dedicada que conhece a fundo a realidade da sua empresa.

• Café com Cliente: encontros que aproximam você dos nossos sócios e gerentes para troca de informações valiosas.

Se você quer implantar o People Analytics no RH e transformar dados em decisões, conte com a Bernhoeft como sua parceira.

Fale com um especialista e descubra como nossos serviços podem tornar seu RH ainda mais estratégico, inteligente e orientado por dados.