Você já se perguntou quais são as tendências que estão moldando o futuro da GRT? A gestão de riscos com terceiros (GRT) tem evoluído de forma acelerada, impulsionada por transformações tecnológicas, mudanças regulatórias e uma crescente demanda por transparência e conformidade. Empresas que dependem de fornecedores, prestadores de serviços e parceiros estratégicos precisam aprimorar suas práticas para evitar riscos financeiros, operacionais e reputacionais. Neste artigo, exploramos as principais tendências de gestão de terceiros e desafios que irão definir o setor nos próximos anos. Fica o convite para que você navegue por esse cenário e se prepare da melhor forma para as futuras mudanças.   

Automação e Inteligência Artificial: redefinindo a GRT 

A automação e o uso de inteligência artificial (IA) têm revolucionado a forma como as empresas lidam com riscos associados a terceiros. O tempo em que a gestão era baseada exclusivamente em processos manuais está ficando para trás. Hoje, soluções de machine learning e análise preditiva ajudam a identificar padrões de risco antes mesmo que se tornem um problema real. 

Empresas estão adotando softwares que realizam due diligence automatizada, monitoramento contínuo e análise de compliance de fornecedores em tempo real. Ferramentas de IA permitem que gestores identifiquem rapidamente riscos financeiros, jurídicos e ambientais com base em grandes volumes de dados estruturados e não estruturados. 

Além disso, a automação na gestão de terceiros reduz a sobrecarga operacional, permitindo que equipes se concentrem em análises estratégicas e na mitigação ativa de riscos. A adoção dessas tecnologias está tornando a gestão de riscos mais eficiente e proativa, trazendo uma nova era para o setor. 

ESG e sustentabilidade: um pilar da governança corporativa 

Os critérios ESG (Environmental, Social and Governance) se tornaram um fator essencial na seleção e gestão de terceiros. Governos, investidores e consumidores pressionam cada vez mais as empresas a adotarem práticas sustentáveis e responsáveis. Isso inclui garantir que fornecedores estejam alinhados a padrões ambientais, sociais e de governança transparentes e éticos. 

Relatórios de ESG já são exigidos por diversas regulamentações ao redor do mundo, e as empresas que não se adaptarem correm o risco de sofrer sanções, perder investimentos e até mesmo comprometer sua reputação. Dessa forma, a gestão de riscos com terceiros precisa ir além da análise financeira e de compliance tradicional, incorporando fatores como pegada de carbono, diversidade e condições de trabalho na cadeia de suprimentos. 

Empresas inovadoras estão utilizando plataformas que cruzam dados ESG de fornecedores e prestadores de serviços com métricas financeiras e operacionais. Assim, é possível não apenas reduzir riscos, mas também fortalecer a imagem da empresa no mercado e atender a um público cada vez mais exigente. 

Aqui na Bernhoeft, todas as análises e auditorias documentais são realizadas exclusivamente por meio de uma plataforma online. Esse processo não só assegura maior segurança e confidencialidade dos dados, como também garante mais eficiência e organização, eliminando a necessidade de lidar com pilhas de papel. Dessa forma, oferecemos uma experiência mais ágil, sustentável e alinhada às melhores práticas do mercado. 

Regulações cada vez mais rígidas e a importância da conformidade 

Não é novidade que as constantes mudanças nas regulações acabam tornando a conformidade um fator bem crítico na gestão de riscos com terceiros. Regulamentações como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) na Europa têm impactado profundamente a forma como as empresas lidam com dados de parceiros e fornecedores. 

Além disso, normas anticorrupção, como a Lei Anticorrupção Brasileira e o Foreign Corrupt Practices Act (FCPA), exigem que empresas tenham um controle rigoroso sobre suas relações com terceiros para evitar fraudes e práticas ilegais. 

O grande desafio está em manter-se atualizado frente a um ambiente regulatório dinâmico e garantir que os processos internos estejam alinhados com as exigências locais e internacionais. Muitas empresas estão investindo em consultorias especializadas e plataformas que oferecem alertas automatizados sobre mudanças regulatórias para manterem seus programas de conformidade sempre atualizados. 

A tendência é que reguladores exijam um monitoramento ainda mais proativo e transparente, o que torna essencial a adoção de tecnologias e processos que garantam total aderência às normas vigentes. 

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Monitoramento contínuo e avaliação de riscos dinâmica 

No passado, a avaliação de riscos com terceiros era realizada apenas no momento da contratação, sem um acompanhamento contínuo. Hoje, essa abordagem já não é suficiente. Empresas precisam adotar um monitoramento ativo e dinâmico para identificar e mitigar riscos que possam surgir ao longo do relacionamento comercial. 

Softwares modernos de GRT oferecem funcionalidades de monitoramento contínuo, rastreando notícias, dados financeiros, auditorias e avaliações de desempenho dos fornecedores em tempo real. Com isso, gestores conseguem agir rapidamente diante de qualquer sinal de alerta, evitando impactos negativos nos negócios. 

Além disso, a integração entre diferentes fontes de informação, como redes sociais, bases governamentais e bancos de dados setoriais, permite uma visão mais completa e precisa sobre a saúde e a confiabilidade dos parceiros comerciais. 

Essa abordagem não apenas reduz riscos, mas também melhora a eficiência operacional, garantindo que a empresa esteja sempre um passo à frente na gestão de riscos com terceiros.  

Aqui na Bernhoeft, realizamos o acompanhamento contínuo, garantindo que cada documento lançado na plataforma seja monitorado de acordo com sua data de validade. Quando um documento vence, contratada e contratante são notificados e a atualização é cobrada de forma automática no serviço de mobilização. Também acontece na plataforma homologue, nela possuímos integração direta com sites de verificação, permitindo que certidões públicas sejam consultadas em tempo real.  

Essa abordagem assegura maior eficiência, precisão e conformidade nos processos, proporcionando mais segurança e agilidade para nossos clientes. 

Cultura de Gestão de Riscos: um diferencial competitivo 

Não basta contar apenas com tecnologia e processos automatizados se a cultura organizacional não estiver alinhada à gestão de riscos. Empresas que incorporam uma mentalidade proativa e disseminam boas práticas de GRT em toda a organização ganham uma vantagem competitiva significativa. 

A conscientização dos colaboradores sobre os riscos associados a terceiros é essencial para fortalecer a resiliência corporativa. Programas de treinamento, simulações de crise e comunicação eficaz sobre os desafios da gestão de riscos ajudam a criar uma equipe mais preparada para tomar decisões estratégicas e mitigar ameaças. 

Lideranças também desempenham um papel crucial nesse processo. Quando gestores e executivos priorizam a gestão de riscos com terceiros em suas decisões, toda a empresa passa a adotar uma postura mais responsável e estratégica. 

O futuro da GRT está na inovação e na consciência corporativa 

A gestão de riscos com terceiros está passando por uma transformação profunda, impulsionada por novas tecnologias, exigências regulatórias e uma crescente preocupação com ESG. Empresas que desejam se destacar nesse cenário precisam adotar uma abordagem inovadora e proativa, combinando automação, monitoramento contínuo e uma cultura organizacional voltada para a mitigação de riscos. 

Os desafios são muitos, mas as oportunidades também. Organizações que investem na evolução da GRT não apenas protegem seus negócios, mas também constroem relações mais transparentes e sustentáveis com seus parceiros. O futuro da gestão de riscos com terceiros será definido pela capacidade das empresas de se adaptarem, inovarem e garantirem que suas cadeias de fornecimento sejam confiáveis, seguras e alinhadas às melhores práticas globais. 

Se você acredita que o momento de pensar no futuro é agora, estamos aqui para ajudar! Com o nosso time de especialista e expertise, você tem o suporte necessário para tomar as melhores decisões e construir um caminho sólido rumo aos seus objetivos de acordo com as melhores tendências para a gestão de terceiros.  

Conte com a gente para transformar a sua GRT! 

Autora: Clara Nascimento | Customer Marketing e Especialista GRT.