GESTÃO DE TERCEIROS

A cultura de segurança no trabalho vai muito além do uso de EPIs e do cumprimento de normas. Ela está diretamente ligada à cultura organizacional e ao engajamento de cada colaborador na prevenção de acidentes. Uma organização que prioriza a prevenção de acidentes e a saúde ocupacional não apenas cumpre suas obrigações legais, mas também promove um ambiente produtivo e motivador Mas como criar um ambiente onde a segurança seja um valor genuíno e compartilhado por todos? Neste artigo, vamos explorar a importância da cultura de segurança, o papel da liderança nesse processo, as estratégias de treinamento, o impacto da tecnologia e as características essenciais para avaliar a maturidade dessa cultura. Se a sua empresa deseja fortalecer o compromisso com a segurança e garantir que todos os colaboradores sejam agentes ativos na prevenção de riscos, continue a leitura! Cultura de segurança no trabalho: o que é e por que é tão importante? A cultura de segurança no trabalho representa o conjunto de valores, opiniões e atitudes compartilhadas dentro de uma organização em relação à prevenção de acidentes e à promoção de um ambiente seguro. Diferentemente das normas e regulamentos isolados, a cultura de segurança é enraizada no comportamento diário dos colaboradores e líderes, influenciando a forma como as decisões são tomadas e as atividades são realizadas. Elementos fundamentais da cultura de segurança: Comprometimento da liderança – A cultura de segurança começa no topo. Quando os líderes demonstram compromisso com práticas seguras, os colaboradores seguem esse exemplo. Engajamento dos colaboradores – A segurança deve ser um esforço coletivo, onde cada funcionário se sente responsável pelo seu próprio bem-estar e pelos colegas. Comunicação aberta – Um ambiente em que os colaboradores se sentem confortáveis ​​para reportar riscos e sugerir melhorias sem medo de represálias fortalece a cultura de segurança. Aprendizado contínuo – Treinamentos regulares e a troca de conhecimentos sobre segurança ajudam a manter a conscientização sempre ativa. Reforço positivo – O reconhecimento de boas práticas estimula a adesão a comportamentos seguros. A cultura de segurança é um pilar essencial para a sustentabilidade e o sucesso de qualquer organização. Quando a segurança passa a ser um valor compartilhado e não apenas uma obrigação, os resultados se refletem no bem-estar dos colaboradores e na eficiência da empresa como um todo. SAIBA MAIS: Saúde e Segurança no Trabalho: 5 coisas que você precisa saber Como a liderança fortalece a cultura de segurança na empresa A cultura de segurança dentro de uma organização não se sustenta apenas em normas e treinamentos; ela precisa ser impulsionada pela liderança. Os gestores têm um papel essencial na construção de um ambiente seguro, pois são eles que definem a base da cultura organizacional e influenciam diretamente o comportamento dos colaboradores. Como os gestores influenciam os comportamentos seguros? Exemplo e coerência – Os líderes devem praticar o que pregam. Quando um gestor segue os protocolos de segurança e adota atitudes responsáveis, ele inspira sua equipe a fazer o mesmo. Se a liderança cumprir as normas, os colaboradores tendem a agir da mesma forma. Comunicação clara e aberta – Um bom líder incentiva o diálogo sobre segurança, promovendo uma cultura em que os colaboradores se sintam confortáveis ​​para reportar riscos e sugerir melhorias. Canais de comunicação abertos e reuniões regulares sobre segurança são fundamentais para manter todos alinhados. Reconhecimento e incentivo – Valorizar os colaboradores que demonstram comportamentos seguros é uma forma eficaz de fortalecer a cultura de segurança. Isso pode ser feito por meio de programas de reconhecimento, premiações simbólicas ou feedbacks positivos durante reuniões. Tomada de decisão baseada em segurança – Os líderes devem considerar a segurança como um critério fundamental para tomar decisões operacionais. Seja na escolha de novos equipamentos, na definição de prazos ou na organização de tarefas, o fator segurança deve sempre estar em primeiro lugar. Treinamento e capacitação contínua – Um líder comprometido com a segurança investe no desenvolvimento da equipe, garantindo que todos tenham o conhecimento necessário para atuar de forma segura. Além disso, ele próprio deve estar em constante aprendizado para aprimorar suas habilidades de gestão em segurança. Criação de um ambiente de confiança – Quando os colaboradores percebem que a liderança está realmente preocupada com seu bem-estar e segurança, eles tendem a se engajar mais. Um ambiente de confiança evita que riscos sejam ignorados ou subestimados por medo de represálias. Treinamentos: como capacitar colaboradores para a prevenção de acidentes Para que a cultura de segurança se torne um pilar dentro da organização, é essencial que os colaboradores estejam bem preparados e conscientes dos riscos envolvidos em suas atividades. Treinamentos e capacitações eficazes garantem que a segurança no trabalho não seja apenas uma exigência formal, mas um compromisso diário de todos. Estratégias para tornar a conscientização contínua e envolvente Treinamentos práticos e imersivos – Métodos tradicionais de ensino, como palestras e apresentações teóricas, podem ser pouco eficazes para fixar conhecimentos sobre segurança. Em vez disso, a adoção de treinamentos práticos, como simulações de emergência, exercícios em campo e estudos de caso, proporciona uma experiência mais realista e impactante para os colaboradores. Capacitações contínuas e periódicas – A segurança não pode ser um tema abordado apenas na integração de novos funcionários. Treinamentos regulares ajudam a reforçar conceitos, atualizar conhecimentos sobre novas normas e corrigir práticas inadequadas. Empresas de alto desempenho realizam treinamentos frequentes, evitando que a cultura de segurança se perca ao longo do tempo. Treinamento personalizado para diferentes funções – Cada função dentro da empresa apresenta riscos específicos. Um operador de máquina, por exemplo, enfrenta desafios diferentes dos profissionais administrativos. Por isso, os treinamentos devem ser adaptados à realidade de cada setor, garantindo que o conteúdo seja relevante para todos. Uso de tecnologia para reforçar o aprendizado – Plataformas de ensino online, realidade virtual e aplicativos de segurança permitem que os colaboradores tenham acesso a treinamentos de maneira flexível e eficiente. Além disso, vídeos interativos e simulações digitais aumentam a retenção do conhecimento. Envolvimento da liderança nos treinamentos – Quando gestores e supervisores participam ativamente dos treinamentos, demonstram comprometimento com a cultura de segurança e reforçam sua importância para os colaboradores. A liderança deve estar presente e engajada, não apenas delegando a responsabilidade aos técnicos de segurança. Feedback e avaliações constantes – A eficácia dos treinamentos deve ser avaliada regularmente por meio de testes, questionários e análise de comportamento dos colaboradores no dia a dia. Caso sejam identificadas dificuldades ou falhas na adoção das práticas seguras, novas abordagens podem ser implementadas. SAIBA MAIS: NR-1 atualizada: mudanças e impactos na segurança do trabalho Tecnologia na segurança do trabalho A tecnologia desempenha um papel fundamental no engajamento dos colaboradores na prevenção de acidentes, tornando a cultura de segurança mais acessível e integrada ao dia a dia da empresa. Ferramentas digitais, como plataformas de gestão de segurança, aplicativos de comunicação e inteligência artificial, permitem o monitoramento contínuo de riscos, a análise de dados para a tomada de decisões e a automação de processos que antes eram manuais e suscetíveis a falhas. Além disso, recursos como treinamentos online, gamificação e notificações automatizadas reforçam boas práticas e incentivam a participação ativa dos trabalhadores. Com isso, a empresa não apenas melhora a conformidade com normas de segurança, mas também fortalece o engajamento e a conscientização de todos os envolvidos, promovendo um ambiente mais seguro e produtivo. Como avaliar a maturidade da cultura de segurança com indicadores e métricas Para garantir que a cultura de segurança esteja realmente enraizada na empresa, é essencial acompanhar métricas e indicadores que reflitam seu nível de maturidade. Entre os principais indicadores, destacam-se a taxa de acidentes e incidentes, o número de desvios identificados e corrigidos, o índice de participação em treinamentos de segurança e a taxa de adesão a protocolos e EPIs. Além disso, pesquisas de percepção com os colaboradores ajudam a medir o engajamento e a compreensão das práticas de segurança. Ferramentas digitais e dashboards de monitoramento permitem acompanhar esses dados em tempo real, facilitando a análise e a implementação de melhorias contínuas. Com uma avaliação estruturada, a empresa pode identificar pontos de melhoria e reforçar sua cultura de segurança de forma estratégica e eficaz. Como medir e aprimorar o engajamento dos colaboradores: Taxa de adesão a treinamentos e capacitações. Número de incidentes reportados e resolvidos. Engajamento dos colaboradores em iniciativas de segurança, como sugestões de melhorias e participação ativa em treinamentos. Pesquisas de percepção da cultura de segurança dentro da empresa. A construção de uma cultura de segurança sólida exige comprometimento e ações constantes. Líderes devem ser exemplos, treinamentos precisam ser eficazes, e a tecnologia deve ser utilizada a favor da prevenção. Além disso, a medição de resultados permite ajustes e melhorias contínuas. Investir na cultura de segurança é garantir um ambiente de trabalho mais protegido, produtivo e harmonioso para todos. Ao engajar os colaboradores e tornar a segurança um valor compartilhado, as empresas fortalecem seu compromisso com a vida e o bem-estar de suas equipes. Como a Bernhoeft pode te ajudar? A gestão de riscos com terceiros exige atenção a diversos detalhes, desde a conformidade documental até a segurança e saúde dos trabalhadores. A Bernhoeft oferece soluções especializadas para garantir que sua empresa atue em conformidade com a legislação, reduzindo riscos operacionais e fortalecendo a segurança no ambiente de trabalho. Com uma equipe experiente e tecnologia avançada, ajudamos na validação e controle de documentos, exigências legais, além de fornecer orientações estratégicas para mitigar riscos. Dessa forma, sua empresa pode focar no que realmente importa: a produtividade e a segurança dos trabalhadores. Autora: Júlia Évora | Analista de Gestão de Terceiros na Bernhoeft

Gerenciar uma frota própria pode ser um desafio complexo e custoso para as empresas. Por isso, a terceirização de frotas tem se consolidado como uma solução estratégica para reduzir despesas e otimizar operações. Nesse contexto, a mobilização de veículos desempenha um papel essencial, garantindo que máquinas, equipamentos e frotas sejam transportados e disponibilizados no momento e local adequados para execução das atividades. Além de viabilizar a operação, a mobilização impacta diretamente os custos. Empresas que adotam esse modelo podem reduzir significativamente suas despesas, pois uma parcela considerável dos gastos com veículos é absorvida pelo processo de mobilização, aliviando o orçamento empresarial. A seguir, exploraremos como a mobilização de veículos se aplica a diferentes setores, os riscos envolvidos e as melhores práticas para um processo seguro, eficiente e sustentável. Setores que mais utilizam mobilização de veículos na operação A mobilização de veículos desempenha um papel essencial em diversos segmentos da economia, garantindo que máquinas, equipamentos e frotas estejam disponíveis e operacionais no momento e local corretos. Dentre os inúmeros setores que dependem fortemente desse processo, destacamos o industrial, o logístico e o de serviços, cada um com suas particularidades e desafios. Setor Industrial No setor industrial, a mobilização de veículos é crucial para manter a produção e a execução de projetos em andamento. Grandes indústrias, como as de mineração, construção civil e petróleo e gás, dependem de um fluxo constante de equipamentos pesados para garantir a produtividade. Por exemplo, na mineração, veículos como caminhões fora de estrada, escavadeiras e perfuratrizes são frequentemente transportados para minas remotas, muitas vezes em áreas de difícil acesso. Uma mobilização eficiente garante que esses equipamentos cheguem ao local certo dentro do prazo e em condições seguras para operação, evitando atrasos na extração de minérios. Na construção civil, a mobilização envolve guindastes, retroescavadeiras e betoneiras, essenciais para o avanço das obras. Em projetos de grande porte, como rodovias e edificações industriais, a logística de transporte e instalação desses equipamentos deve ser precisa para evitar desperdício de recursos e retrabalho. LER MAIS: Mobilização de Terceiros: o que é? Como fazer? Setor Logístico O setor logístico é um dos que mais dependem da mobilização de veículos para manter a fluidez das operações. O transporte de cargas, sejam elas produtos industriais, agrícolas ou de consumo, exige que caminhões, carretas e veículos especializados sejam realocados estrategicamente para atender às demandas do mercado. No agronegócio, a mobilização é fundamental para o escoamento da produção. Durante a colheita, caminhões graneleiros, colheitadeiras e tratores são deslocados entre fazendas e armazéns, garantindo que os produtos cheguem aos portos e mercados consumidores sem comprometer prazos e qualidade. Já no transporte de cargas especiais, a mobilização exige planejamento detalhado para viabilizar o deslocamento de itens como turbinas eólicas, maquinário industrial e peças de grande porte. Esse tipo de transporte, frequentemente acompanhado por escoltas e autorizações especiais, exemplifica a complexidade e a necessidade de um planejamento estratégico na mobilização de veículos. Setor de Serviços No setor de serviços, a mobilização de veículos é essencial para garantir atendimento rápido e eficiente em diversas áreas, desde a manutenção de infraestrutura até a prestação de socorro emergencial. Na energia elétrica, empresas responsáveis por redes de distribuição dependem da mobilização de caminhões com cestos aéreos para realizar reparos e manutenções em postes e redes elétricas. Em períodos críticos, como após tempestades, a mobilização ágil dessas frotas é determinante para restabelecer o fornecimento de energia rapidamente. No setor médico-hospitalar, ambulâncias, unidades móveis de atendimento e veículos de transporte de insumos médicos precisam ser estrategicamente realocados para garantir a cobertura eficiente de emergências. Durante a pandemia de COVID-19, por exemplo, a mobilização de veículos foi essencial para a distribuição de vacinas, oxigênio hospitalar e equipes médicas em diferentes regiões. Gestão de riscos na mobilização de veículos: como planejar com segurança Como qualquer outro processo, a mobilização de veículos, máquinas e equipamentos envolve diversos riscos, como falhas mecânicas, operação inadequada, falta de manutenção e documentação irregular. Esses fatores comprometem a segurança das operações, aumentam o risco de acidentes e podem impactar a frota, resultando em impactos financeiros e jurídicos. Para mitigar esses riscos, é essencial que empresas que contratam frotas terceirizadas adotem um controle rigoroso de documentação e conformidade. Guindastes, cestas aéreas, empilhadeiras, motosserras, dentre outras máquinas devem atender a requisitos técnicos e normativos, como os previstos nas NRs 11 e 12, que regulamentam segurança em transporte e uso de equipamentos, e nas respectivas NBRs, que definem padrões técnicos de construção e manutenção. Já veículos de transporte de passageiros, como caminhões e ônibus, precisam estar em conformidade com o Código de Trânsito Brasileiro (CTB) e as resoluções do CONTRAN. Documentos como laudos de ensaios não destrutivos, planos de manutenção, checklists de pré-uso, licenças de operação, manuais de operação e manutenção devem estar atualizados e devidamente registrados para garantir a legalidade e integridade da frota. O controle adequado dessa documentação, aliado à gestão de riscos estruturada, assegura operações mais seguras e reduz a probabilidade de falhas e acidentes. Mobilização de veículos com segurança: procedimentos essenciais A segurança no trabalho com veículos, máquinas e equipamentos é fundamental para uma mobilização eficiente. Para isso, é essencial que todos os recursos sejam alocados corretamente no local de prestação de serviços e que a documentação dos veículos, máquinas e equipamentos esteja atualizada. Laudos, ensaios, testes, inspeções e manutenções preventivas e corretivas devem ser devidamente registrados e comunicados aos operadores. Esses documentos garantem que o maquinário está apto para uso seguro. Além disso, os colaboradores que manobram esses equipamentos devem estar capacitados. Operadores de veículos que transportam cargas perigosas devem possuir o treinamento MOPP (Movimentação Operacional de Produtos Perigosos). Já quem opera PEMTs (Plataformas Elevatórias Móveis de Trabalho) deve ser treinado conforme a NR 18, enquanto operadores de motosserras seguem as diretrizes da NR 12, entre outras normas aplicáveis. O treinamento deve ser específico para a NR correspondente ao equipamento utilizado. Dependendo do veículo ou máquina, o operador também deve possuir CNH na categoria adequada. A conformidade documental dos operadores, assim como a dos veículos, máquinas e equipamentos reduz riscos, previne acidentes e garante uma gestão de riscos eficiente, tornando o processo de mobilização mais seguro. Boas práticas na mobilização de veículos: eficiência e sustentabilidade É importante ressaltar que todo esse processo de mobilização também pode ser otimizado para reduzir custos e minimizar impactos ambientais. Afinal, essas atividades resultam em resíduos, dentre outros descartes. Para isso, é essencial adotar boas práticas que promovam eficiência operacional, sustentabilidade e economia de recursos. Planejamento logístico inteligente O uso de tecnologias para roteirização e controle de frotas ajuda a otimizar trajetos, reduzindo o consumo de combustível e o desgaste dos veículos. Softwares de gestão de transporte permitem monitorar em tempo real a eficiência das rotas e identificar oportunidades de melhoria. Manutenção preventiva e gestão da vida útil Veículos e equipamentos bem mantidos apresentam menor consumo de combustível, menor emissão de poluentes e menos riscos de falhas mecânicas. A manutenção preventiva, com inspeções periódicas e substituição programada de peças, evita reparos emergenciais mais custosos e aumenta a vida útil dos equipamentos. Uso de combustíveis alternativos e tecnologias sustentáveis Sempre que possível, optar por veículos que utilizam combustíveis menos poluentes, como gás natural veicular (GNV), biocombustíveis ou eletricidade, reduz impactos ambientais. Além disso, a incorporação de tecnologias como motores mais eficientes e pneus de baixa resistência ao rolamento pode gerar economia significativa no longo prazo. Gestão de documentação e conformidade Manter toda a documentação constantemente atualizada e digitalizada contribui para a eficiência operacional, evitando multas e paralisações desnecessárias. Além disso, o uso de sistemas integrados para controle de laudos, licenças e checklists reduz desperdícios de papel, alinhando-se a práticas sustentáveis. Redução de resíduos e reciclagem de componentes A destinação correta de óleos, fluidos, pneus e peças desgastadas é essencial para evitar impactos ambientais. Implementar programas de reciclagem e descarte sustentável garante conformidade com normas ambientais e reduz custos de descarte. A adoção dessas boas práticas contribui para um processo de mobilização mais eficiente, sustentável e econômico. Empresas que investem em planejamento logístico, manutenção preventiva e tecnologias limpas reduzem custos operacionais, minimizam impactos ambientais e aumentam a segurança das operações. LEIA MAIS: Mobilização: Erros nos Documentos de Segurança do Trabalho A importância da mobilização eficiente para o sucesso operacional Como vimos, a mobilização de veículos, quando realizada de forma segura e eficiente, traz ganhos estratégicos para a empresa. Um planejamento adequado e a execução estruturada de cada etapa do processo permitem não apenas reduzir custos e mitigar riscos operacionais, mas também garantir conformidade legal, segurança dos trabalhadores e sustentabilidade a longo prazo. Independentemente do setor de atuação, a mobilização de veículos não se resume ao simples transporte de máquinas e equipamentos. Trata-se de um processo estruturado que envolve planejamento, gestão de riscos, cumprimento de normas, capacitação de operadores e adoção de boas práticas ambientais e econômicas. Empresas que investem em uma mobilização eficiente aumentam a produtividade, evitam atrasos e garantem operações mais organizadas e confiáveis. A implementação de tecnologias, o cumprimento de regulamentações e a qualificação contínua dos profissionais são diferenciais que fortalecem a reputação da empresa e asseguram um ambiente de trabalho mais seguro. Empresas que adotam boas práticas na mobilização de veículos garantem operações mais seguras, eficientes e sustentáveis, resultando em maior produtividade e conformidade legal. GRTCast 03: Desafios da terceirização no setor de infraestrutura Neste episódio, recebemos Bruno Teixeira, Coordenador de Gestão de Terceiros no Grupo EcoRodovias — uma das principais empresas de infraestrutura rodoviária do país, com mais de 4.700 km de rodovias concessionadas, espalhadas por 8 estados brasileiros. Bruno compartilha como o grupo estruturou seu departamento de Gestão de Terceiros, os principais desafios de monitorar equipes em diferentes localidades e as estratégias utilizadas para fortalecer o relacionamento com os fornecedores. Assista o bate-papo completo: https://youtu.be/4_O6DUpsIJ8?si=nUrClmEXXrv08JEa Como a Bernhoeft pode te ajudar? Na Bernhoeft, entendemos que a segurança e a saúde ocupacional são pilares essenciais para o bem-estar das equipes. Por isso, oferecemos soluções personalizadas para ajudar sua empresa a proteger os trabalhadores contra os riscos do calor solar e outros desafios ocupacionais. Com nossa equipe de especialistas, garantimos: · Consultoria em adequação às Normas Regulamentadoras (NRs); · Treinamentos especializados; · Monitoramento e avaliação contínua com auditorias regulares para garantir que sua empresa esteja sempre em conformidade. Invista no bem-estar dos seus trabalhadores e no sucesso do seu negócio! Entre em contato conosco para uma consultoria especializada em segurança e saúde ocupacional. Juntos, podemos construir um ambiente de trabalho mais seguro, saudável e produtivo para todos. Autor: Renan Gomes | Especialista de Gestão de Terceiros na Bernhoeft